購買須知
本網站採「顧客確認下單後代購」的方式販售,也就是您付款後我們才依據下單的規格為您進貨,所以不適用七天鑑賞期無條件退貨退款服務。
代購商品皆為預購,需等待10~30個工作天。
下單前務必確認項目尺寸顏色等規格,若有疑慮,急單或無法接受上述事項請勿下單。
售後服務
商品皆由人工品檢,若不小心眼花沒有檢查到瑕疵請見諒,請於收到貨3天內檢查商品內容是否正確或是否有重大瑕疵,若商品有問題請找客服小幫手處理,我們會盡快協助您,非經過討論自行退貨之商品將不受理。超過時間同樣無法受理退換貨。
討論過後若需寄回,請您保持商品包裝的完整,不要下水,不要使用,使用協議的方式寄回。若需您先代墊運費,商品收到後我們會退購物金進您的會員帳戶。
可退換貨之重大瑕疵 :
大範圍破損或無法清洗之大範圍髒污、綴飾脫落、版型歪斜等嚴重影響穿著之狀況。若有無法判斷之情況請於收到貨3天內聯繫客服小幫手確認。
不可退換貨之非瑕疵定義 :
色差、版型不喜歡、質料或顏色與想像不同、些許線頭、扣眼未開、味道、壓痕、鞋子邊緣溢膠、布料些微漏針、織線混到其他顏色等成衣不可避免的狀況、以及與其他個人觀感相關等等問題,不在瑕疵範圍內沒有辦法退貨。如果確認商品沒有問題,建議下水後洗過再穿會比較舒適唷,謝謝!
所有商品尺寸為手工測量, 尺寸3公分內誤差亦不屬於瑕疵。
尺寸更換
若是尺寸不合,我們提供一次同款同色更換尺寸(前提是商品尚未斷貨且有尺寸能供更換),顧客只需自行負擔國內來回運費,其餘重新訂貨成本及國際運費等等由我們支付。國際貨運因單件商品重量不足無法發貨,須和其他商品一併發回,所以等待時間可能會至1-2個月不等。如同意等待及換貨產生的費用再來申請換貨唷!
尺寸更換請注意 :
- 因單件商品重量不足須和其他商品一起寄回台灣
所以等待時間可能會至1-2個月不等 - 逾時退回、商品有使用痕跡、下水、殘留氣味或材質變形等皆不受理。
- 若非經過討論自行退貨之商品將不受理。
再次強調, 有任何商品瑕疵,請於下水前仔細檢查,並於收到3天內通知。下水過後的商品,沒有任何一間網拍是可以做更換的!
請大家體諒我們經營的辛苦,競爭激烈利潤微薄,有瑕疵我們一定會負責處理的唷。